FAQ
Khám phá các giải pháp, thúc đẩy tính minh bạch và tiết kiệm thời gian bằng cách khám phá các câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
- Trang chủ
-
FAQ
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
FAQs
Tài liệu nào mà Rich Smart chấp nhận để xác minh?
Để xác minh danh tính, vui lòng sử dụng một tài liệu do chính phủ phát hành có chứa hình ảnh (ví dụ: hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe, thẻ căn cước hoặc thẻ ID quốc gia) còn hiệu lực ít nhất sáu tháng. Để xác minh địa chỉ, vui lòng nộp thẻ căn cước hoặc thẻ ID hiển thị địa chỉ, hoặc hóa đơn tiện ích không quá ba tháng. Chúng tôi cũng chấp nhận các hóa đơn từ các tổ chức được công nhận, các văn bản tuyên thệ, và sao kê ngân hàng. Vui lòng tải lên bản sao màu rõ ràng hoặc ảnh có định dạng jpg, pdf hoặc png.
Làm thế nào để mở một tài khoản giao dịch?
Nếu bạn chưa tạo hồ sơ trên https://ricsmagroup.com. Vui lòng đăng ký trước khi tiếp tục mở một tài khoản. Để mở một loại tài khoản khác hoặc một tài khoản bổ sung, điều hướng đến phần “Quản lý Tài khoản và Quỹ” và nhấp vào “Mở tài khoản MT”. Chọn máy chủ, loại tài khoản, loại tiền tệ và đòn bẩy. Khám phá thêm về các loại tài khoản giao dịch có sẵn tại đây (https://ricsmagroup.com/about/)
Làm thế nào để thay đổi mật khẩu để truy cập vào Hồ sơ Khách hàng?
Nếu bạn quên mật khẩu truy cập vào hồ sơ của mình, vui lòng sử dụng tùy chọn khôi phục mật khẩu trên trang đăng nhập bằng cách nhấp vào “Quên mật khẩu?”. Đối với việc thay đổi mật khẩu, đăng nhập vào tài khoản Rich Smart của bạn, nhấp vào hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải, chọn “Chi tiết cá nhân,” và sau đó chọn “Thay đổi mật khẩu.”
Làm thế nào để thay đổi mật khẩu để truy cập vào tài khoản giao dịch?
Để sửa đổi mật khẩu giao dịch, đăng nhập vào hồ sơ của bạn, điều hướng đến phần “Vận hành” (nằm ở phía bên phải tương ứng với tài khoản giao dịch của bạn) và chọn “Chỉnh sửa mật khẩu MT4.” Nhập mật khẩu mới trong cửa sổ tiếp theo. Cuối cùng, cung cấp mật khẩu bảo mật để hoàn tất quá trình.
Xử lý yêu cầu rút tiền
Để rút tiền từ tài khoản giao dịch của bạn, hãy truy cập Hồ sơ khách hàng của bạn và nhấp vào nút “RÚT TIỀN”. Sử dụng các hệ thống thanh toán tương tự được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản. Vui lòng tuân thủ Chính sách AML của Công ty, đảm bảo tiền được chuyển vào cùng một ví và bằng cùng loại tiền tệ được sử dụng để gửi tiền. Lưu ý các mức xác minh cần thiết cho các loại rút tiền khác nhau.
Làm thế nào để thay đổi loại tài khoản?
Các máy chủ khác nhau được liên kết với các loại tài khoản giao dịch khác nhau, làm cho việc thay đổi loại tài khoản trở nên không thể. Giải pháp là tạo một tài khoản mới trên một máy chủ khác thông qua hồ sơ của bạn. Sử dụng nút “Chuyển” để chuyển tiền từ tài khoản cũ sang tài khoản mới.
Sự khác biệt giữa một tài khoản demo và một tài khoản live là gì?
Một tài khoản demo lý tưởng để giới thiệu cho khách hàng về thị trường ngoại hối. Nó không đòi hỏi nạp tiền, nhưng bất kỳ lợi nhuận nào từ giao dịch cũng không thể rút ra được. Các điều kiện làm việc trong các tài khoản demo phản ánh các điều kiện trong các tài khoản thực sự, bao gồm các quy trình giao dịch, các quy tắc yêu cầu báo giá và các thông số mở vị trí.
Làm thế nào để thay đổi đòn bẩy?
Để điều chỉnh đòn bẩy, đăng nhập vào hồ sơ của bạn, truy cập vào phần “Quản lý Tài khoản và Quỹ”, chọn “Cập nhật Đòn bẩy”, chỉ định máy chủ MT, chọn tài khoản MT tương ứng, đặt đòn bẩy mới, nhập mật khẩu bảo mật của bạn, và nhấp vào “Áp dụng”.
Làm thế nào để nạp thêm vào tài khoản giao dịch?
Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản giao dịch của mình thông qua hồ sơ của bạn bằng cách sử dụng các kênh thanh toán điện tử được liệt kê trên cùng một trang. Đơn giản nhấp vào “Nạp tiền”, chọn loại tiền tệ, kênh thanh toán, máy chủ và chọn tài khoản MT4 mà bạn muốn nạp tiền vào.
Làm thế nào để chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác?
Nếu tất cả các tài khoản đều thuộc sở hữu của bạn và nằm trong cùng một hồ sơ, bạn có thể dễ dàng thực hiện việc chuyển tiền từ một tài khoản giao dịch này sang tài khoản khác. Chỉ cần điều hướng đến hồ sơ của bạn và chọn tùy chọn “Chuyển tiền” ở đó.
Làm thế nào để rút tiền từ tài khoản giao dịch?
Để rút tiền từ tài khoản giao dịch, truy cập vào hồ sơ của bạn và nhấp vào nút “rút tiền”. Sử dụng các hệ thống thanh toán giống như khi nạp tiền vào tài khoản. Xin vui lòng tuân theo Chính sách chống rửa tiền của Công ty, đảm bảo rằng tiền được chuyển đến cùng một ví và cùng một loại tiền tệ đã được sử dụng để nạp tiền. Lưu ý các cấp độ xác minh cần thiết cho các loại rút tiền khác nhau.
Làm thế nào để mở tài khoản giao dịch demo?
Truy cập vào tài khoản Rich Smart của bạn, điều hướng đến quản lý tài khoản và quỹ và chọn “Mở tài khoản MT”. Chọn Rich Smart Demo cho Máy chủ MT, RS Demo cho Loại MT. Chỉ định số tiền ban đầu và đòn bẩy mong muốn, nhập mật khẩu bảo mật và nhấn nút “Áp dụng”.
Tài khoản Swap-Free là gì?
Tài khoản Hồi giáo được thiết kế cho các khách hàng, do lý do tôn giáo, bị hạn chế khỏi tham gia vào các hoạt động tiền tệ có thanh toán lãi suất. Nó không phát sinh phí khi giữ các vị thế mở qua đêm. Một thuật ngữ phổ biến khác cho loại tài khoản này là “tài khoản swap-free”.
Có được phép mở một tài khoản Hồi giáo không?
Chắc chắn, công ty của chúng tôi cung cấp dịch vụ này. Để bắt đầu quá trình mở một tài khoản Hồi giáo, vui lòng thông báo cho quản lý tài khoản của bạn. Quan trọng phải nhận thức rằng việc nộp đơn không đảm bảo việc chuyển đổi tự động của tài khoản của bạn sang danh mục Tài khoản Hồi giáo. Công ty có quyền quyết định cấp quyền truy cập vào dịch vụ theo quyền hạn của mình.
Làm thế nào để thay đổi đòn bẩy?
Để điều chỉnh đòn bẩy, đăng nhập vào hồ sơ của bạn, truy cập vào phần “Quản lý Tài khoản và Quỹ”, chọn “Cập nhật Đòn bẩy”, chỉ định máy chủ MT, chọn tài khoản MT tương ứng, đặt đòn bẩy mới, nhập mật khẩu bảo mật của bạn, và nhấp vào “Áp dụng”.
Làm thế nào để nạp thêm vào tài khoản giao dịch?
Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản giao dịch của mình thông qua hồ sơ của bạn bằng cách sử dụng các kênh thanh toán điện tử được liệt kê trên cùng một trang. Đơn giản nhấp vào “Nạp tiền”, chọn loại tiền tệ, kênh thanh toán, máy chủ và chọn tài khoản MT4 mà bạn muốn nạp tiền vào.
Làm thế nào để chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác?
Nếu tất cả các tài khoản đều thuộc sở hữu của bạn và nằm trong cùng một hồ sơ, bạn có thể dễ dàng thực hiện việc chuyển tiền từ một tài khoản giao dịch này sang tài khoản khác. Chỉ cần điều hướng đến hồ sơ của bạn và chọn tùy chọn “Chuyển tiền” ở đó.
Làm thế nào để rút tiền từ tài khoản giao dịch?
Để rút tiền từ tài khoản giao dịch, truy cập vào hồ sơ của bạn và nhấp vào nút “rút tiền”. Sử dụng các hệ thống thanh toán giống như khi nạp tiền vào tài khoản. Xin vui lòng tuân theo Chính sách chống rửa tiền của Công ty, đảm bảo rằng tiền được chuyển đến cùng một ví và cùng một loại tiền tệ đã được sử dụng để nạp tiền. Lưu ý các cấp độ xác minh cần thiết cho các loại rút tiền khác nhau.
Làm thế nào để mở tài khoản giao dịch demo?
Truy cập vào tài khoản Rich Smart của bạn, điều hướng đến quản lý tài khoản và quỹ và chọn “Mở tài khoản MT”. Chọn Rich Smart Demo cho Máy chủ MT, RS Demo cho Loại MT. Chỉ định số tiền ban đầu và đòn bẩy mong muốn, nhập mật khẩu bảo mật và nhấn nút “Áp dụng”.
Tài khoản Swap-Free là gì?
Tài khoản Hồi giáo được thiết kế cho các khách hàng, do lý do tôn giáo, bị hạn chế khỏi tham gia vào các hoạt động tiền tệ có thanh toán lãi suất. Nó không phát sinh phí khi giữ các vị thế mở qua đêm. Một thuật ngữ phổ biến khác cho loại tài khoản này là “tài khoản swap-free”.
Có được phép mở một tài khoản Hồi giáo không?
Chắc chắn, công ty của chúng tôi cung cấp dịch vụ này. Để bắt đầu quá trình mở một tài khoản Hồi giáo, vui lòng thông báo cho quản lý tài khoản của bạn. Quan trọng phải nhận thức rằng việc nộp đơn không đảm bảo việc chuyển đổi tự động của tài khoản của bạn sang danh mục Tài khoản Hồi giáo. Công ty có quyền quyết định cấp quyền truy cập vào dịch vụ theo quyền hạn của mình.